Autorisierungsanfrage zwecks Rücksendung (Returned Goods Authorization (RGA) Request)

Rücksendungen

VERFAHREN:

  • Bevor Sie eine RGA-Nummer anfordern, überprüfen Sie bitte Ihre Situation mit dem technischen Support, um zu sehen, ob es möglich ist, das Problem vor der Rückkehr zu beheben. Für technische Unterstützung wenden Sie sich bitte an CHA_applications@curtisswright.com.
  • Wenn es bestimmt ist, dass eine RGA-Zahl erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an den Returned Goods Administrator per Telefon 952-500-6200 oder per E-Mail CHA_returns@curtisswright.com.

Internationale Reparaturen: Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Retourwarenverwalters genau. Die Nichtbeachtung der erteilten Anweisungen kann zu Verzögerungen bei Reparatur und Rückgabe führen.

Das RGA-Antragsformular muss ausgefüllt und eingereicht werden, und vor der Ausstellung einer RGA-Nummer muss eine Bestellnummer angegeben werden.

  • Curtiss-Wright benötigt zum Zeitpunkt der RGA eine Bestellung:
    • Garantierückkehr: $ 750 (verzichtet, wenn Garantieabdeckung bestätigt wird). Ausnahmen sind unten aufgeführt:
FT45FT60FT80
$1000$1350$1800
  • Non-Warranty Rückkehr: Gebühr auf der Grundlage der gewünschten Service-Ebene (wenden Sie sich an Ihren lokalen Exlar Händler für Gebühren)
  • Der geschätzte Servicezeitpunkt wird zum Zeitpunkt der RGA-Ausgabe bereitgestellt. Tatsächliches Service-Datum wird zur Verfügung gestellt, nachdem Produkt empfangen wird, das die Fabrik.

 

Curtiss-Wright Returned Goods Authorization (RGA) Richtlinie

 

Bewertung und Reparatur Service Packages

 

Bitte beachten Sie: Alle Felder müssen vor der Erteilung der RGA-Nummer ausgefüllt werden, wenn Sie die Antwort nicht kennen, bitte mit „N / A“ ausfüllen.

1 Privacy Information
2 Bill To Information
3 End Customer Information
4 Product Information
5 Service Options
  • * Please Note: All fields must be completed prior to issuance of RGA number, if you do not know the answer, please fill in with "N/A."
  • Privacy Notice

    By giving us your contact information, you are giving consent to Curtiss-Wright / Exlar Automation to store your data and follow-up with you via email or phone.

    At Curtiss-Wright, we promise to treat your data with respect and only share it with our representatives and distributors for the purpose outlined on the form. You can remove your request or information at any time by reaching out to our team at cha_info@curtisswright.com.

    For further information on how we protect your information, please refer to our Privacy Notice.


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