Autorisierungsanfrage zwecks Rücksendung (Returned Goods Authorization (RGA) Request)

Rücksendungen

VERFAHREN:

  • Bevor Sie eine RGA-Nummer anfordern, überprüfen Sie bitte Ihre Situation mit dem technischen Support, um zu sehen, ob es möglich ist, das Problem vor der Rückkehr zu beheben. Für technische Unterstützung wenden Sie sich bitte an CHA_applications@curtisswright.com.
  • Wenn es bestimmt ist, dass eine RGA-Zahl erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an den Returned Goods Administrator per Telefon 952-500-6200 oder per E-Mail CHA_returns@curtisswright.com.

Internationale Reparaturen: Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Retourwarenverwalters genau. Die Nichtbeachtung der erteilten Anweisungen kann zu Verzögerungen bei Reparatur und Rückgabe führen.

Das RGA-Antragsformular muss ausgefüllt und eingereicht werden, und vor der Ausstellung einer RGA-Nummer muss eine Bestellnummer angegeben werden.

  • Curtiss-Wright benötigt zum Zeitpunkt der RGA eine Bestellung:
    • Garantierückkehr: $ 750 (verzichtet, wenn Garantieabdeckung bestätigt wird)
    • Non-Warranty Rückkehr: Gebühr auf der Grundlage der gewünschten Service-Ebene (wenden Sie sich an Ihren lokalen Exlar Händler für Gebühren)
  • Der geschätzte Servicezeitpunkt wird zum Zeitpunkt der RGA-Ausgabe bereitgestellt. Tatsächliches Service-Datum wird zur Verfügung gestellt, nachdem Produkt empfangen wird, das die Fabrik.

 

Curtiss-Wright Returned Goods Authorization (RGA) Richtlinie

 

Bewertung und Reparatur Service Packages

 

Bitte beachten Sie: Alle Felder müssen vor der Erteilung der RGA-Nummer ausgefüllt werden, wenn Sie die Antwort nicht kennen, bitte mit „N / A“ ausfüllen.

  • Rechnung zu Information

  • Ende Kundendaten

  • Produktinformation

  • Service-Optionen:

    (Check Website für Beschreibung und Preise)
  • Geben Sie den Dollarbetrag ein
  • Haftungsausschluss

    Bei Betätigern, die für den Service zurückgegeben werden, wird Curtiss-Wright keine kundenseitigen Komponenten neu installieren. Curtiss-Wright übernimmt die Verantwortung für den Wiederaufbau von Curtiss-Wright-Geräten mit Original Curtiss-Wright-gelieferten Komponenten und wird nach Beendigung der Reparatur keine neuen Teile und / oder Zubehörteile neu installieren. Alle kundeneigenen Komponenten werden dem Kunden als lose Gegenstände mit der reparierten Einheit zurückgegeben.

 

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